Wat weten we over een koffiezaak — en hoe weten we dat?

Alleen deelnemende zaken op de kaart

Een vermelding hoort bij het betaalde partnerprogramma. Deelname en publicatie moeten eerst via de bestaande procedure worden vrijgegeven. Een openbare website, een tip van een bezoeker of een broncontrole geeft op zichzelf geen recht op een plek op de kaart. Redactionele gidsen voegen daarom niet automatisch nieuwe zaken toe.

Eerst de juiste vestiging

Een zaaknaam kan op meerdere adressen voorkomen. We behandelen elke vestiging apart en controleren ten minste de naam, het bezoekadres en de eigen website of een andere directe bron. Een branderij is niet automatisch ook een koffiebar waar je zonder afspraak kunt binnenlopen.

Drie soorten bron, drie verschillende labels

‘Website gecontroleerd’ betekent dat we de eigen informatie van de zaak hebben geraadpleegd. ‘Door de zaak bevestigd’ gebruiken we alleen na rechtstreeks contact met een bevoegde vertegenwoordiger. ‘Zelf bezocht’ reserveren we voor een aantoonbaar redactioneel bezoek.

Die labels vertellen iets over de controle, niet over een absolute kwaliteitsbeoordeling. Een recente broncontrole is ook geen garantie dat openingstijden vandaag niet afwijken.

Onbekend is niet hetzelfde als nee

Geen laptopbeleid gevonden? Dan schrijven we niet dat laptops verboden zijn. Evenmin maken we van een foto met tafels een bewijs dat werken is toegestaan. Dat geldt ook voor terras, toegankelijkheid, voorzieningen voor kinderen en specifieke koffies op de kaart.

We willen kenmerken alleen als bevestigd tonen wanneer er een passende bron en controledatum bij staan. Verouderde of conflicterende informatie krijgt geen positief filterlabel totdat ze opnieuw is nagekeken.

Geen betaalde ‘beste van de stad’

Een partnerschap is een commerciële afspraak, geen objectieve winnaarstitel. Gesponsorde zichtbaarheid moet herkenbaar zijn. Een redactionele selectie hoort uit te leggen waarom locaties erin staan en mag niet doen alsof de redactie er persoonlijk is geweest wanneer dat niet zo is.

We nemen geen sterren, recensies of foto's van andere platforms over alsof het onze eigen beoordelingen of beelden zijn.

Correcties blijven mogelijk

Een fout adres of een onjuist kenmerk moet gemeld kunnen worden vanuit het zaakprofiel. Een melding is een aanleiding voor controle, geen automatische wijziging. Totdat een tegenstrijdigheid is opgelost, tonen we liever minder zekerheid dan een onjuiste belofte.

Koffiekaart is in opbouw. Deze werkwijze is het beleid dat we bij het vullen van de kaart willen toepassen. Meer over het initiatief lees je op over Koffiekaart.